Servis Sistem Tempahan Online Malaysia

Masalah & Penyelesaian

Sebelum & Selepas Sistem Tempahan Online

Ini yang berlaku bila anda masih urus tempahan secara manual.Dan macam mana ia berubah selepas sistem dipasang.

Sebelum- Cara Manual

Pelanggan WhatsApp tanya slot- anda kena balas satu-satu, semak buku, confirm balik
Booking berganda (double booking) berlaku bila dua orang ambil slot yang sama
Tiada sistem reminder- pelanggan lupa dan tak datang (no-show)
Susah nak tengok gambaran keseluruhan jadual minggu/bulan
Bayaran deposit kena kejar manual- screenshot, check, confirm
Bila anda tidur atau sibuk, tiada siapa yang boleh confirm booking
Data pelanggan bersepah dalam WhatsApp- susah nak rujuk balik

Selepas- Dengan Sistem

Pelanggan buat booking sendiri online- sistem sahkan slot dan hantar konfirmasi automatik
Sistem block slot yang dah ditempah- mustahil berlaku double booking
Reminder automatik dihantar 24 jam & 1 jam sebelum janji temu
Dashboard kalendar visual- nampak semua booking sekilas pandang
Deposit boleh dibayar semasa booking- sistem sahkan automatik
Booking boleh dibuat 24/7- anda terima notifikasi sahaja
Semua data pelanggan tersimpan kemas- mudah rujuk dan follow-up

Berapa Masa Yang Anda Jimat Sehari

Balas pertanyaan slot tersedia ~45 min/hari → 0 min (automatik)

Confirm dan catat booking baru ~20 min/hari → 0 min (automatik)

Hantar reminder kepada pelanggan ~30 min/hari → 0 min (automatik)

Semak dan sahkan bayaran deposit ~15 min/hari → 0 min (automatik)

Jumlah penjimatan masa ~110 minit / hari

Cara Kerja

Bagaimana Sistem Tempahan Berfungsi?

Dari pelanggan buat booking hingga anda menerima notifikasi- keseluruhan proses berlaku automatik dalam beberapa minit.

Aliran Tempahan Automatik

🌐

Pelanggan buka website

Pergi ke halaman booking

📅

Pilih tarikh & slot

Hanya slot tersedia ditunjukkan

📝

Isi maklumat & perkhidmatan

Nama, telefon, jenis servis

💳

Bayar deposit

FPX / eWallet (pilihan)

✅

Konfirmasi automatik

Email + WhatsApp dihantar

🔔

Anda terima notifikasi

Booking baru dalam dashboard

Keseluruhan proses dari booking hingga konfirmasi: kurang dari 3 minit- tanpa anda perlu buat apa-apa

Ciri-Ciri Sistem

Semua Yang Ada Dalam Sistem Tempahan MTA Solutions

Kalendar Booking Interaktif

Pelanggan nampak slot yang tersedia secara real-time. Tarikh yang penuh ditandai automatik. Mereka pilih slot yang sesuai dengan cara yang mudah dan intuitif.

Pengurusan Slot & Blocking

Setiap slot yang ditempah di-block automatik- mustahil berlaku double booking. Anda juga boleh block tarikh cuti, waktu rehat, atau hari-hari tertentu dari panel admin.

Reminder Automatik

Reminder dihantar kepada pelanggan melalui email 24 jam sebelum temujanji, dan sekali lagi 1-2 jam sebelum. Kurangkan kadar no-show secara drastik.

Deposit Online Terintegrasi

Pelanggan boleh bayar deposit semasa buat booking- melalui FPX atau eWallet Malaysia. Booking tanpa deposit juga boleh disetup mengikut keperluan anda.

Konfirmasi & Notifikasi Automatik

Email konfirmasi dihantar kepada pelanggan serta-merta selepas booking berjaya. Anda juga terima notifikasi email atau WhatsApp untuk setiap booking baru.

Dashboard Pengurusan Booking

Lihat semua booking dalam paparan senarai atau kalendar, kemaskini status (confirmed/completed/cancelled), cari berdasarkan nama atau tarikh, dan export laporan.

Pelbagai Jenis Perkhidmatan

Setup beberapa servis dengan harga, durasi, dan slot yang berbeza-beza. Contoh: salon boleh ada "Potong Rambut (30 min)" dan "Colour & Blow Dry (2 jam)" dengan harga berbeza.

Pengurusan Staff (Pilihan)

Untuk bisnes dengan lebih dari satu pekerja- pelanggan boleh pilih staff pilihan mereka, dan setiap staff ada jadual sendiri yang diuruskan berasingan.

Pembatalan & Reschedule

Pelanggan boleh batal atau reschedule temujanji mereka sendiri melalui link dalam email konfirmasi- mengikut polisi cancellation yang anda tetapkan.

Database Pelanggan

Setiap pelanggan yang buat booking disimpan secara automatik- nama, nombor telefon, email, dan sejarah booking. Data ini bernilai untuk follow-up dan promosi.

Mobile Responsive

Keseluruhan proses booking dioptimumkan untuk telefon- kebanyakan pelanggan akan buat booking melalui telefon, bukan laptop.

Laporan & Statistik

Laporan booking harian/bulanan, perkhidmatan paling popular, kadar no-show, dan hasil deposit- semua dalam satu dashboard yang mudah dibaca.

Industri

Sesuai Untuk Pelbagai Jenis Perniagaan

Sistem kami boleh disesuaikan mengikut keperluan spesifik setiap industri.

💇

Salon & Barber

Booking mengikut jenis rawatan dan pilihan stylist. Reminder automatik untuk kurangkan no-show.

Potong · Colour · Tratmen

🏥

Klinik & Perubatan

Slot temujanji dengan doktor atau terapis. Borang pre-screening boleh diisi semasa booking.

GP · Gigi · Fisio · Psikologi

🏠

Homestay & Penginapan

Check-in dan check-out dengan pembayaran deposit. Semak availability dalam masa nyata.

Homestay · Chalet · Resort

🍽️

Restoran & Katering

Tempahan meja atau tempahan katering dengan bilangan tetamu dan keperluan khas.

Dine-in · Event · Katering

💪

Gym & Fitness

Kelas berkumpulan dengan had kapasiti, sesi personal training dengan trainer pilihan.

Kelas · PT · Spa

📸

Fotografi & Kreatif

Sesi gambar dengan pakej dan lokasi berbeza. Deposit 50% automatik semasa booking.

Portrait · Wedding · Product

🎓

Tuisyen & Kelas

Slot kelas dengan kapasiti terhad. Pendaftaran dan bayaran yuran secara online.

Tuisyen · Kelas Memasak · Muzik

🔧

Servis & Maintenance

Tempahan servis dengan alamat dan jenis kerosakan. Anggaran masa servis ditunjukkan kepada pelanggan.

Aircond · Kereta · Komputer

Proses Kerja

Bagaimana Kami Bina Sistem Tempahan Anda?

Setiap bisnes ada cara operasi yang berbeza. Kami luangkan masa untuk faham keperluan anda sebelum tulis satu baris kod pun.

Tempoh Pembangunan

Sistem asas: 2-3 minggu
Sistem lengkap: 3-5 minggu
Bergantung pada bilangan ciri dan integrasi yang diperlukan.

1

Analisis Proses Bisnes Anda

Kami faham dulu cara anda terima tempahan sekarang- jenis perkhidmatan, durasi setiap servis, bilangan slot sehari, polisi cancellation, dan keperluan deposit. Ini penting supaya sistem yang dibina betul-betul reflect cara kerja bisnes anda, bukan sebaliknya.

1-2 hari

2

Design Borang & Aliran Booking

Kami reka mockup halaman booking- dari pemilihan tarikh/slot hingga borang maklumat pelanggan dan halaman konfirmasi. Anda luluskan design sebelum pembangunan bermula untuk pastikan ia sesuai dengan brand anda.

2-3 hari

3

Pembangunan Sistem

Kami bina keseluruhan sistem- kalendar interaktif, logik slot blocking, panel admin, sistem notifikasi email, dan (jika diperlukan) integrasi payment gateway untuk deposit. Setiap modul diuji berasingan sebelum digabungkan.

2-3 minggu

4

Testing Menyeluruh

Kami simulate keseluruhan proses booking dari perspektif pelanggan- buat booking, terima email konfirmasi, test reminder, cuba batal dan reschedule, dan uji dashboard admin. Semua edge case (contoh: booking pada tarikh yang sama serentak) diperiksa.

2-3 hari

5

Latihan & Handover

Kami tunjukkan cara guna dashboard admin- tambah servis baru, block tarikh, kemaskini status booking, dan baca laporan. Sesi latihan boleh dibuat via video call atau WhatsApp mengikut keselesaan anda.

1 hari

Harga

Pakej Sistem Tempahan Online

Pilih pakej yang sesuai dengan keperluan dan saiz bisnes anda.

Starter

RM 1,999

Harga bermula dari

Sesuai untuk bisnes kecil dengan satu jenis perkhidmatan dan satu pekerja. Fungsi asas yang lengkap untuk mula automasikan booking.

Kalendar booking interaktif
Sehingga 3 jenis perkhidmatan
Email konfirmasi automatik
Reminder 24 jam sebelum
Dashboard admin asas
Mobile responsive
Deposit online
Pelbagai staff
Laporan advanced

Minta Quotation

Paling Popular

Bisnes

RM 2,999

Harga bermula dari

Untuk bisnes yang dah established dengan pelbagai perkhidmatan. Termasuk deposit online dan database pelanggan penuh.

Kalendar booking interaktif
Sehingga 10 jenis perkhidmatan
Email konfirmasi automatik
Reminder 24 jam & 1 jam
Dashboard admin lengkap
Mobile responsive
Deposit online (FPX + eWallet)
Database pelanggan
Laporan bulanan

Minta Quotation

Premium

RM 4,999+

Harga bermula dari

Untuk bisnes dengan pelbagai staff, cawangan, atau keperluan integrasi khusus. Fully customized mengikut keperluan.

Semua ciri pakej Bisnes
Pengurusan pelbagai staff
Pelbagai lokasi/cawangan
Notifikasi WhatsApp API
Pembatalan & reschedule online
Integrasi Google Calendar
Laporan advanced & export
Custom branding penuh
Support 6 bulan

Minta Quotation

Harga tidak termasuk hosting tahunan (~RM200/thn), domain (~RM60/thn), dan caj payment gateway untuk deposit.

Kata Pelanggan

Mereka Dah Automasikan- Ini Kata Mereka

★★★★★

"Dulu saya habiskan 2 jam sehari balas WhatsApp tempahan. Sekarang pelanggan buat booking sendiri, dapat konfirmasi sendiri, dan saya dapat notifikasi sahaja. Masa tu saya guna untuk buat kerja sebenar."

NF

Nor Fadzilah

Salon Kecantikan, Dungun Kelantan

★★★★★

"Masalah double booking dah selesai sepenuhnya. Kalender sistem automatik block slot yang dah ditempah. Pelanggan pun suka sebab boleh buat booking sendiri pukul 11 malam tanpa kena tunggu saya balas."

HA

Hishammuddin Azmi

Homestay 4 Unit, Kelantan

★★★★★

"Sistem reminder yang MTA buat turunkan kadar no-show saya dari 30% kepada dalam 5%. Dalam sebulan, penjimatan dari no-show tu dah lebih dari kos buat sistem. Sangat berbaloi."

WM

Wan Munirah

Klinik Kecantikan & Aesthetic, Kemaman

Soalan Lazim

Soalan Yang Selalu Ditanya

Tanya Melalui WhatsApp

Boleh pelanggan buat booking tanpa bayar deposit?

Ya, deposit adalah pilihan- bukan wajib. Anda boleh setup sistem tanpa deposit (konfirmasi terus), dengan deposit wajib, atau deposit pilihan (pelanggan boleh pilih bayar atau tidak). Polisi ini boleh dikonfigurasi mengikut jenis perkhidmatan yang berbeza.

Macam mana sistem tahu bila saya cuti atau tidak available?

Melalui panel admin, anda boleh block mana-mana tarikh atau slot dengan mudah- cuti umum, cuti peribadi, masa rehat, atau apa-apa situasi yang anda tidak available. Slot yang di-block tidak akan ditunjukkan kepada pelanggan sebagai tersedia.

Adakah sistem boleh handle pelbagai jenis perkhidmatan dengan harga berbeza?

Ya! Contoh untuk salon: anda boleh setup "Potong Rambut (30 min, RM25)", "Colour Full Head (3 jam, RM150)", "Rebonding (4 jam, RM250)"- masing-masing dengan durasi, harga, dan bilangan slot yang berbeza. Sistem akan automatik block masa yang betul berdasarkan servis yang dipilih.

Apa berlaku bila pelanggan nak reschedule atau batal?

Bergantung pada polisi yang anda tetapkan. Anda boleh benarkan pelanggan batal/reschedule sendiri melalui link dalam email konfirmasi mereka (dalam tempoh tertentu sebelum temujanji), atau semua permohonan kena melalui anda. Slot yang dibatalkan akan di-release kembali automatik.

Boleh saya tengok semua booking dalam telefon?

Ya! Panel admin adalah fully mobile responsive- anda boleh semak booking, kemaskini status, dan block slot terus dari telefon tanpa perlu buka laptop.

Sistem ini berbeza dengan Calendly atau Setmore yang percuma?

Platform seperti Calendly dan Setmore bagus untuk individu dengan keperluan asas. Kelebihan sistem custom kami: 1) Boleh disesuaikan 100% dengan brand dan keperluan bisnes anda, 2) Tiada had bilangan booking atau ciri premium di sebalik paywall, 3) Data dan sistem sepenuhnya milik anda- tiada risiko perubahan polisi atau kenaikan harga subscription tiba-tiba.

Henti Layan WhatsApp Tempahan Satu-Satu. Automasikan Sekarang

Sebelum & Selepas Sistem Tempahan Online

Bagaimana Sistem Tempahan Berfungsi?

Semua Yang Ada Dalam Sistem Tempahan MTA Solutions

Sesuai Untuk Pelbagai Jenis Perniagaan

Bagaimana Kami Bina Sistem Tempahan Anda?

Analisis Proses Bisnes Anda

Design Borang & Aliran Booking

Pembangunan Sistem

Testing Menyeluruh

Latihan & Handover

Pakej Sistem Tempahan Online

Mereka Dah Automasikan- Ini Kata Mereka

Soalan Yang Selalu Ditanya

Lihat Servis Lain Yang Kami Tawarkan

Bersedia Nak Stop Layan WhatsApp?